|
WARSZTAT HANDLOWY
1 grupa, po 5 osób.
Kurs trwa 3 miesiące, po 6 godzin. (program)
Program praktycznej nauki zawodu handlowca dla uczestników CIS-u.
Wymagania współczesnej gospodarki rynkowej, wzrost placówek handlowych, konkurencja, itp., stawiają przed handlowcem specyficzne wymagania i dlatego dobrze przygotowany handlowiec ma zasadnicze znaczenie. Od jego umiejętności
i cech osobowościowych zależy czy uda się mu przekonać i nakłonić klienta do zakupu towaru. Dlatego ważne są kwalifikacje obejmujące ich umiejętności, niezbędne wiadomości, aby prawidłowo wykonywać ten zawód. Nowoczesny handlowiec powinien charakteryzować się następującymi umiejętnościami:
- -Nawiązywanie i utrzymanie kontaktu z klientem
- -Stosowanie różnych technik sprzedaży
- -Tworzenie atmosfery i wizerunku placówki
- -Zachęcanie klientów do dokonywania zakupów
- -Promowanie towarów
- -Sporządzanie stosownej dokumentacji związanej z zakupem i sprzedażą
- -Wykorzystywanie nowoczesnych urządzeń elektronicznych w obsłudze klienta
- -itp.
- Ponadto nowoczesny handlowiec powinien posiadać cechy: - Uczciwość
- -Cierpliwość i wyrozumiałość
- - Komunikatywność Umiejętność -pracy w zespole Czystość i porządek
- -Troska o własny wizerunek w miejscu pracy
- - Chęć do podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- -Odpowiedzialność
- - Punktualność
- -itp.
Uczestnik CIS-u powinien nabyć w/w umiejętności i cechy podczas szkolenia zawodowego
i praktycznego, które stanowi integralną część procesu kształcenia.
|
